Envio e Troca

Troca por Defeito do Produto

Em no máximo 10 (dez) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto.

 

Troca por Desistências (Compras Online)

Deve ser comunicado antecipadamente por WhatsApp no máximo 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento da mercadoria, a devolução do valor do produto será efetuada após a mercadoria ser recebida. Não haverá reembolso do valor referente ao frete de retorno, considerando que o mesmo é efetuado por terceiros (Correios/Jadlog).

 

Trocas por Insatisfação modelo ou tamanho

Deve ser comunicada antecipadamente por WhatsApp no máximo 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento da mercadoria.

Não haverá reembolso do valor referente ao frete de retorno, considerando que o mesmo é efetuado por terceiros (Correios/Jadlog).

 

Produtos em SALE/ liquidação ou off
Não realizamos trocas.

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Todos processos acima devem estar de acordo com as seguintes normas:

• Etiqueta afixada

• Não apresentar sinais de uso ou lavagem

• Envio da nota fiscal ou cupom fiscal.
   

Toda devolução deve ser comunicada previamente por WhatsApp.

Não serão aceitos os produtos devolvidos sem previa de comunicação ou com o prazo excedido.